视灯第二届视频号产业峰会|魔筷杨丹红:视频号直播电商闭环服务赋能商业变现

导读:2021年3月25日,备受互联网行业关注的视灯第二届视频号产业峰会在杭州香格里拉酒店举行。魔筷科技的副总裁杨丹红受邀出席峰会,并围绕《服务创造价值,陪伴成就梦想视频号直播电...

  2021年3月25日,备受互联网行业关注的视灯第二届视频号产业峰会在杭州香格里拉酒店举行。魔筷科技的副总裁杨丹红受邀出席峰会,并围绕《服务创造价值,陪伴成就梦想——视频号直播电商闭环服务》的主题进行分享。

  魔筷科技在直播电商服务领域积累了丰富的经验,包括全链路直播运营服务、精准化营销推广服务、自有直播基地以及为主播培训赋能服务。作为一家商业模式为S2B2C的公司,魔筷致力于高效链接主播与供应链,为主播打造一站式无忧的卖货体验,实现从开店工具到供应链服务再到直播电商全链路闭环。

  魔筷科技的使命是成就有梦想的人,通过构建智慧高效的供应链服务能力去成就百万有梦想的人。公司先后获得了快手、腾讯、钟鼎资本、五源资本等多家知名企业和机构的投资。

  演讲结束后,魔筷科技的副总裁杨丹红接受了浙江电视台的采访。

  【采访实录】

  记者:能否简要介绍一下魔筷科技的核心业务?

  杨丹红:魔筷科技以SaaS工具服务为起点,贯通了直播电商的整体链路,并发展出了S2B2C商业模式,即网红可以通过魔筷寻找到合适的供应链,同时将商品销售给C端消费者,魔筷则负责售后管理,数据分析等运营服务。供应链服务、SaaS工具、电商运营是魔筷整个服务体系中比较核心的优势能力。目前,我们正在将这些能力向视频号进行输出,与大家共建视频号生态,相信,我们是这思考的,视频号在微信生态基建,未来非常可期。

  记者:视频号直播在微信生态里的存在和价值?针对视频号的发展,魔筷科技有什么样的战略思考呢?

  杨丹红:视频号直播在微信生态里的存在价值,在我看来主要是两点:1.增加了微信生态内新的社交运营方式,说提高了私域流量的互动性,2.串联起了朋友圈、公众号、电商等功能,实现了双向互动,激活了生态内各处的流量。

  魔筷从去年10月开始测试与微信小商店打通,正式对外公布则是在12月初的时候。2.接入视频号后,我们发现:无论是直播或短视频,在视频号端是没有一套行之有效的电商模式,其核心问题在于微信是私域生态,基础流量很难通过简易路径进行快速积累。

  于是,我们整个团队开始寻找突破口,并通过与像夜听刘筱、权哥等视频号大V的合作而积累经验。目前,我们已经拥有了相对比较有效的业务模式为用户赋能。未来,我们将进一步在技术和服务上完善,与微信生态的场景做到“贴合”。

  记者:未来随着越来越多的头部创作者涌入微信视频号,魔筷科技针对体量最大的腰部创作者有哪些针对性的赋能措施?

  杨丹红:目前来看,无论过去是多么头部的内容创作者,在视频号的生态里都需要重新开始打磨。或许,视频号与他们过去所处的生态有相似之处,但是强私域属性的视频号会从根本上改变他们很多的运营方式。

  对于腰部内容创作者而言,在视频号目前最重要的就是做好自身流量的运营。为此,我们第一步就是帮助他们成长做好流量的运营。其次,我们将会通过具有直播行业属性的供应链去支撑这些腰部内容创作者,为他们的直播间提供具有引流效果的货源支撑。

  记者:在魔筷的全链路闭环服务中,您认为比较有特色的服务有哪些?

  杨丹红:魔筷目前的服务特色是从培训孵化到最终直播间运营的全链路服务,目前比较有特色的服务是私域社群流量运营。我们通过比较完整的运营链路,可以很好地帮助内容创作者从公域中获取流量,并激活过往的沉淀。另外,我们在快手端积累多年的直播供应链将会高效满足内容创作者们的需求。

  记者:在视频号的供应链方面,魔筷科技有哪些解决方案?

  杨丹红:魔筷在供应链主要注重的是“深度”和“广度”。在深度上,我们将会通过视频号与品牌的双向互动,去孵化和打造一些适合视频号人群的优质货源。在广度上,我们将会通过我们的大数据能力,去细化区分根据人群、内容场景和使用场景,从而去扩充对应的货源。,当然,这是建立在视频号电商人群特征逐渐明显的情况下。同时,我们有计划性地引进一些跨境商品,来丰富整个商品供应链。

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